Condiciones Generales de ObscureShop

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ObscureShop, con N.I.F. número ES77409249N, en adelante ObscureShop, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a ObscureShop implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ObscureShop vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ObscureShop. El hecho que ObscureShop no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en ObscureShop son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ObscureShop

Las ofertas sobre productos en venta en ObscureShop se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ObscureShop mediante:

1. Tarjeta de crédito o débito: El pago se recibe al instante. 
2. Transferencia bancaria o ingreso: La transferencia tarda de 2-3 días en hacerse efectiva, por lo que el pedido será enviado al recibirla. Un ingreso en la cuenta se hace efectivo al instante, y no tiene comisiones.
3. Contra reembolso: Tiene un coste adicional de 3,5 €.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por ObscureShop son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ObscureShop se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ObscureShop.

5- Envíos:

Los gastos de envío son, para todos los pedidos (excepto para pedidos superiores a 200 €), de:

Provincia Ourense (Urgente)	5.5 €
Urgente (MRW)** Península	6.5 €
Urgente (MRW)** Portugal	6.5 €
Correo Ordinario* Baleares	6.5 €
Urgente (MRW)** Baleares	8.5 €

* Plazo de entrega variable, aproximadamente 3 - 5 días laborables. Se envía por correo certificado.
** Plazo de entrega de 24/48 h.

• Estos gastos incluyen envío, embalaje y gastos de gestión y manipulación. 
• Se le enviará al cliente el número de seguimiento para consultar el estado del pedido. 
• En los pedidos por MRW se puede indicar una hora de preferencia de entrega, de 9.00-14.00 y de 16.00-19.00 (Indicarlo en comentarios del pedido).

Pedidos contra reembolso

Se añadirá un suplemento de 3.5 € a la forma de envío seleccionada, es decir:

Provincia Ourense (Urgente)	9 €
Urgente (MRW)	10 €

• Sólo se admiten pedidos contra reembolso para España, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. 
• No se admitirán pedidos contra reembolso con importe igual o superior a 200 €.
• Puede ser necesario confirmar los pedidos contra reembolso mediante teléfono o SMS. Si es así, el pedido no será enviado hasta que sea confirmado de esta forma. 
• Cuando el cliente no se haga cargo del paquete, se tomarán las medidas oportunas para que se haga cargo de los costes ocasionados, y su cuenta será cancelada. 

Envío Gratuíto

En los pedidos de 200 € o superiores los gastos de envío son gratuitos. 

Entrega

El pedido se envía el mismo día o el día siguiente a ser realizado, o cuando se reciba el pago.

Los pedidos por MRW de la península (Exceptuando Portugal), llegan al día siguiente de ser enviados. Los pedidos enviados el viernes, llegan el lunes. Para que llegue el sábado en horario de 9,00-13,00 existe un suplemento de 4 € (Debes avisarnos antes de realizar el pedido). 

Si el pedido se paga mediante tarjeta o transferencia y no se paga en los 5 días siguientes, se anulará.

Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Para envíos fuera de España ponte en contacto antes con nosotros.

6- Devoluciones

Antes de enviar el pedido se revisan todos los artículos para asegurarnos de que no tengan ningún defecto/tara. Si no queda satisfecho con el producto, se podrá realizar una devolución, siendo el importe reembolsado en forma de vales descuento. El importe reembolsado será igual al total del pedido, excluyendo los gastos de envío. 

Se aceptan cambios/devoluciones siempre que los productos estén en perfecto estado y se solicite vía correo electrónico antes de los 15 días de la recepción del artículo. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, (ida y vuelta), siempre que no sea un error de Obscureshop. 

 

Hay productos que por su naturaleza no pueden cambiarse; maquillaje, medias y ropa interior.

7- Anulación de pedidos

Obscure Shop se reserva el derecho de anular un pedido a los 5 días de ser realizado por alguno de los siguientes motivos:

- Si faltan datos y el cliente, siendo notificado, no se los proporciona.
- Si los datos del cliente son incorrectos.
- Si se solicita alguna información necesaria y el cliente no la proporciona.

 

El cliente puede anular el pedido sin ningún coste mientras éste no haya sido enviado.

Dirección: Obscure Shop - Apartado de Correos 1273 - CP. 32001 - Ourense